Авто услуги

Експресна помощ на пътя и сигурен транспорт на автомобила

Когато колата спре, важни са две неща. Бърза координация и безопасно прибиране. Нашите авто услуги покриват roadside диагностика, пътна помощ, изтегляне с платформа и транспортиране до сервиз или адрес по избор. Работим с оборудване за различни ситуации. Ниски платформи за коли с малък клиренс, лебедка за изтегляне от канавка, колани за колела и точки на фиксиране през шасито. На място помагаме с подаване на стартов ток, смяна на спукана гума, доливане на гориво и отключване при забравен ключ. Целта е да възстановим мобилността ви или да осигурим сигурен превоз без допълнителни щети.

Как протича посещението

1. Прием на сигнала: Потвърждаваме местоположение, състояние на автомобила и вид терен.
2. Оценка на риска: Проверяваме дали автомобилът е на безопасно място и преценяваме маневрите.
3. Действия на място: Маркираме зоната, стабилизираме автомобила, изключваме запалването и освобождаваме стоянката.
4. Решение: Или отстраняваме проблема на пътя, или товарим на платформа. Фиксираме с минимум 4 точки и проверяваме натягането.
5. Предаване: Документираме приема и оставяме автомобила в сервиз или на посочен адрес. Даваме кратки препоръки за следващи стъпки.

Сценарии и решения

• Акумулаторът е паднал. Подаваме стартов ток с защитени кабели и стартов блок. Проверяваме напрежение на заряд и съветваме за тест в сервиз.
• Спукана гума. Сменяме колелото със заключване и правилен момент на затягане. Ако няма резервна гума, транспортираме до вулканизатор.
• Двигателят прегрява. Не рискуваме допълнителни щети. Охлаждаме безопасно, проверяваме течове и качваме на платформа.
• Повреда по ходовата част. Ако има риск от повторни щети, не ползваме теглене на колела. Използваме платформа с лебедка и наклонени рампи.
• Автомобил след ПТП. Обезопасяваме мястото, изключваме акумулатора и осигуряваме качване без влачене. Снимаме състоянието преди транспорт.

Оборудване и капацитет

• Платформа с лебедка 3.5 т и ремъци с работно натоварване 2 т на точка.
• Хидравлични шини и нисък ъгъл на качване за спортни автомобили.
• Инструменти за аварийно отваряне на врати при заключен ключ, без повреда по уплътненията.
• Компресор, крик, кръстат ключ, флуиди за доливане, триъгълник и светлинни лампи за маркиране.
• Стелажи за мотоциклети и допълнителни колани за фиксиране през вилката и рамата.

Услуги

Пътна помощ

Пътната помощ е ядрото на авто услугите ни. Реагираме при аварии, катастрофи и откази по електроника или горивна система. Осигуряваме подаване на стартов ток, смяна на гума, доставяне на гориво, отключване и транспорт с платформа. Работим на магистрали, градски улици, паркинги и труднодостъпни места. При подземни гаражи проверяваме височина и радиуси за маневра. При нужда от дълъг курс подготвяме маршрут и фиксация за дълго пътуване. Всеки превоз пристига със снимкова документация на приема и предаването.

Безопасност на първо място

Сигурността на място е критична. Маркираме зоната, поставяме триъгълник и работим с жилетки и ръкавици. Винаги обезопасяваме автомобила със спирачка и клинове. При товарене на платформа ползваме лебедка и подложки. Проверяваме дали картерът, гърнето и броните няма да опрат. Фиксираме с диагонални колани към шасито или през джантите според автомобила. След пристигане преглеждаме ремъците за отпускане и записваме видими щети преди и след транспортиране.

Практични съвети, докато чакате екипа

• Преместете се зад мантинелата или на сигурно място.
• Поставете авариен триъгълник на достатъчно разстояние и включете аварийни светлини.
• Не отваряйте капака при пушек или подозрение за гориво.
• Подгответе документи на автомобила и кратко описание на проблема.
• Ако гумата е спукана в тъмен участък, останете извън лентата на движение и не се опитвайте да я сменяте сами.

Кога е по-добре транспорт вместо опит за ремонт на пътя

• Силни шумове от двигателя или скоростната кутия.
• Предупредителни лампи за налягане на масло или температура.
• Значителен страничен удар по окачването.
• Модерни автомобили със сложни електронни блокировки след удар.
• Липса на резервна гума и несъвместим ремонтен комплект.